A betegek hozzátartozói “meg voltak rémülve, de nem meglepődtek”, amikor értesültek arról, hogy egy átfogó, korlátozó intézkedés már régóta érvényben van. Az egészségügyi intézmények világában az ilyen típusú politikák bevezetése gyakran vitákat generál. A családtagok kétségbeesetten keresik a válaszokat, miközben próbálnak megküzdeni a helyzettel, amely már eddig is rengeteg feszültséget okozott számukra. Az elmúlt hónapokban egyre több információ került napvilágra arról, hogy különféle egészségügyi intézmények különböző okok miatt, mint például a költségcsökkentés vagy a betegek biztonságának érdekében, széleskörű politikákat vezettek be. Ezek a politikák gyakran érintik a betegek ellátásának minőségét és a hozzátartozók tájékoztatásának módját, ami természetesen aggodalmat kelt a családokban. Az érintett családtagok elmondták, hogy az intézkedések bevezetése előtt…