A Covid-19 világjárvány globális szinten gyökeresen átalakította az egészségügyi ellátórendszereket, és különösen érezhető hatása volt a gondozási szolgáltatások területén. A vírus terjedésének megfékezése érdekében bevezetett intézkedések, mint a társadalmi távolságtartás, a karantén és a maszkviselés, nemcsak a betegek ellátását, hanem az egészségügyi dolgozók mindennapi munkáját is jelentősen befolyásolták. Az idősek és a krónikus betegségben szenvedő páciensek, akik a legsebezhetőbb csoportot alkotják, különösen érintettek voltak ebben a helyzetben. A gondozási szolgáltatásokra gyakorolt hatások sokrétűek voltak: a szolgáltatások elérhetősége, minősége, és a páciensekkel való kapcsolattartás módja is megváltozott. A digitális technológia előretörése lehetővé tette, hogy sok szolgáltatás online is elérhetővé vált, azonban ez nem mindenki számára volt előnyös. Az idősebb generációk, akik…